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Digitale Agilität – Das Neue Gebot

Jiaxin Liu
25. März 2019

Unternehmen, welche die von digitalen Technologien gebotenen Möglichkeiten ignorieren, spüren unter Umständen, dass sie am Markt zunehmend an Relevanz verlieren. Jedes Unternehmen muss sich mit Mobilität, dem Internet der Dinge (IoT) und den sozialen Medien auseinandersetzen. Firmen, die darauf bestehen, weiterhin nur mit traditionellen Methoden zu arbeiten oder die bereits bestehenden Prozesse nur oberflächlich überarbeiten, werden es in der Zukunft schwer haben, ihre Verkaufszahlen und Profitabilität aufrechtzuerhalten.

Neue, von im digitalen Zeitalter aufgewachsenen Unternehmern gegründete Organisationen, erscheinen in jeder Branche. Diese Startups machen bereits seit Jahren etablierten Unternehmen in den profitabelsten Bereichen der Wertschöpfungskette Konkurrenz. Oftmals sind sich jene etablierten Unternehmen der drohenden Gefahr gar nicht bewusst. Sie sind der – falschen – Ansicht, dass die über Jahre hinweg aufgebauten Geschäftsbeziehungen das Abwandern existierender Kunden verhindern.

In anderen Situationen müssen alteingesessene Firmen hilflos dabei zusehen, wie sie Marktanteile und Profitabilität verlieren.

Was kann ein Unternehmen tun, um dessen Fähigkeiten in der digitalen Geschäftswelt zu erhalten und auszubauen?

Ihr Unternehmen transformieren

Der Wandlungsprozess innerhalb einer Firma erstreckt sich über drei verschiedene Bereiche. Die Berücksichtigung dieser Faktoren in der Unternehmensstrategie hilft bei der Entwicklung von digitaler Agilität. Digitale Agilität ist für das Überleben und die Entwicklung in einer sich rasant verändernden Geschäftswelt essentiell.

Hyper Awareness / Überdurchschnittliche Aufmerksamkeit

In vielen Firmen ist die Unternehmenskultur sehr stark nach innen gerichtet. Das ist sowohl in bereits seit vielen Jahren existierenden Unternehmen der Fall, als auch in solchen, die eine starke Kundenbasis aufgebaut haben und deren Platz am Markt uneinnehmbar zu sein scheint. Die hierbei erwirtschafteten großen Gewinnspannen stellen ein attraktives Ziel für Neueinsteiger dar.

Solche – und eigentlich alle – Firmen müssen ihre Aufmerksamkeit mehr nach außen richten. Es ist wichtig, ein Augenmerk auf die gesamte Branche zu behalten, denn besonders die Aktivitäten der Konkurrenz sind von entscheidender Relevanz.

Informed Decision Making / Fundierte Entscheidungsfindung

Jeder Bereich eines Unternehmens muss Zugriff auf jene Daten haben, welche zum effektiven Ausüben der jeweiligen Funktion wichtig sind. Die Entscheidungsfindungs muss anhand von aktuellen Informationen erfolgen.

Es ist dabei zu bedenken, dass immer wieder Situation auftreten werden, in denen man Entscheidungen auf Basis unvollständiger Informationen treffen muss. Die Art und Weise, wie Mitarbeiter damit umgehen, ist entscheidend für den Erfolg des Unternehmens.

Fast execution / Schnelle Umsetzung

Firmen warten oft solange mit der Entscheidungsfindung, bis alle relevanten Informationen vollständig vorliegen.  Dabei kann die Management-Hierarchie innerhalb einer Firma die Entscheidungsfindung verlangsamen.

Eine Unternehmenskultur, welche Fehlentscheidungen bestraft und vom Experimentieren abrät, kann sich auf lange Sicht negativ auswirken. Mitarbeiter gehen auf Nummer sicher, wenn sie wissen, dass ihnen für das Hinauszögern einer Entscheidung keine Schuld gegeben wird. Wenn sie aber einen Schritt unternehmen, der sich später als falsch herausstellt, werden sie dafür verantwortlich gemacht.

Es unterliegt der Unternehmensleitung eine Unternehmenskultur zu etablieren und zu pflegen, in der schnelle Entscheidungsfindung belohnt wird und in der Irrtümer toleriert werden. Denn nur so können Sie schnelle und zeitgleich sinnvolle Prozesse für die digitale Agilität des Unternehmens etablieren.

Ein neues Modell implementieren

Ein neues Modell zur digitalen Agilität einzuführen, kann einem Unternehmen den nötigen Anstoß für weitere Digitalisierungsänderungen geben.

Bei NOVELDO haben wir eine 5-Stufen Methodik entwickelt, welche Ihrer Firma dabei hilft, die nötigen Schritte zur digitalen Agilität zu unternehmen. Es ist entscheidend, dass Sie sich damit so schnell wie möglich beschäftigen. Der zukünftige Erfolg Ihres Unternehmens kann von dieser Transformation abhängen.

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