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Ein neues Jahr 4.0

Laura Naxera
31. Dezember 2018

Was passiert, wenn man den Zug der Digitalisierung verpasst, musste der Geschäftsführer unserer Weihnachtsgeschichte letzte Woche auf die harte Weise lernen. Wie Sie vielleicht gelesen haben, schaffte er es im letzten Moment noch, irreversible Verluste abzuwenden und sein Geschäft zu transformieren. Damit der Erfolg des neuen Jahres auch für Sie gesichert ist, möchten wir Ihnen erzählen, wie der Geschäftsführer dies gemacht hat.

Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt immer auch von Menschen ab. Zum einen sind das natürlich Ihre Mitarbeiter, zum anderen sind das Ihre Kunden. Den Zusammenhang zwischen beiden sollte man nicht unterschätzen, denn glückliche Mitarbeiter generieren glückliche Kunden.

Ihr Team stärken

Der Geschäftsführer unserer Weihnachtsgeschichte begann damit, die Teammentalität zu fördern, um starke Teams aufzubauen  Er arbeitete ganz gezielt am Aufbau einer Infrastruktur für agile, zufriedene Mitarbeiter und förderte eine gesunde Unternehmenskultur, in der Innovation und Veränderung befürwortet und der Status Quo herausfordert werden. Unterstützend entwickelte er verschiedene Trainingsprogramme , um seine Mitarbeiter dazu zu befähigen, wirksam auf neue Herausforderungen zu reagieren.

Ihre Kunden begeistern

Sobald der Geschäftsführer begann, starke Teams aufzubauen, wurde auch die Kundenbindung zusehends einfacher. Er verstand das Prinzip, dass die richtige Unternehmensmentalität sich auch nach Außen auswirkte. Zusammen mit seinen Mitarbeitern erarbeitete er neue Konzepte, um deutlichen Mehrwert für seine Kunden zu schaffen. Er setzte die Kräfte der Digitalisierung ganz gezielt dazu ein, den informierten Käufer auf Augenhöhe anzusprechen  und dem Kunden mit zeitgemäßen Verkaufsstrategien persönlich zu begegnen. Er führte digitale Kundendienstleistungen ein, die sich von der Konkurrenz durch Exzellenz absetzten.

Nach vorne blicken – 2019

Der Geschäftsführer unserer Weihnachtsgeschichte setzte also  auf Veränderungsstrategien, die Kunden und Mitarbeiter zugleich in den Mittelpunkt stellten. Dieses einfache Prinzip haben wir auch auf unserer neuen Website aufgegriffen. Sie finden Sie bei uns nun zwei den Bereiche: Ihr Team stärken und Ihre Kunden begeistern. In beiden Bereichen bieten wir Lösungen an, die Ihnen dabei helfen, ein Top-Arbeitgeber und zugleich ein Kundenmagnet zu werden.

Digitalisierung ist eine Chance – für Ihr gesamtes Unternehmen. Alleine durchlaufen müssen Sie diesen Veränderungsprozess nicht. Wir bei NOVELDO  stehen Ihnen gerne Rede und Antwort und laden Sie zu einer kostenlosen Beratung ein – wir wollen ja nicht, dass es Ihnen nächste Weihnachten so ergeht, wie dem Geschäftsführer in unserer Geschichte.

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