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Was ist der Schlüssel zu HR-Erfolg in der Zukunft?

Jiaxin Liu
22. November 2018

Ein zukunftsorientierter Einzelhandelsfachmann, der in Deloittes aktuellem Bericht zitiert wird, sagte es am besten:

Früher haben wir unsere Stakeholder als Aktionäre zuerst, dann die Kunden und schließlich die Mitarbeiter priorisiert. Wir erkennen jetzt, dass wir es verkehrt herum gemacht haben. Wenn wir die Mitarbeiter an die erste Stelle setzen, kümmern sie sich wiederum um unsere Kunden, und diese wiederum kümmern sich um unsere Aktionäre.   

Viele Unternehmen haben Fortschritte bei ihren digitalen Initiativen gemacht, indem sie sich auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit konzentriert haben. Jetzt sind ihre Kunden glücklich und loyal zu ihren Marken. Aber was ist mit den Mitarbeitern? Um die interne Unterstützung für ihre Marke und die Bindung an diese zu erhöhen, müssen Unternehmen heute die folgenden selbstkritischen Fragen stellen:

  • Haben sich die Erwartungen der Mitarbeiter im digitalen Zeitalter verändert?
  • Bietet mein Unternehmen Dinge an, die Mitarbeiter suchen?
  • Gefällt den Mitarbeitern ihr Job und werden sie langfristig in unserem Unternehmen bleiben?
  • Sind meine Mitarbeiter zufrieden?

Statistiken zeigen, dass zufriedene Mitarbeiter produktiver und kreativer sind und wahrscheinlicher an ihrem jetzigen Arbeitsplatz bleiben. Die folgende Infografik zeigt die Auswirkungen der Zufriedenheit der Mitarbeiter auf den Geschäftserfolg und die aktuellen Praktiken, mit denen Unternehmen diese verbessern.

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Sobald wir einen Stichprobenumfang an Daten erhoben haben, teilen wir gerne mit Ihnen den Abschlussbericht. Wenn Ihnen diese Infografik gefallen hat, teilen Sie diese gerne mit Ihren Kollegen und Freunden.

Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter richtig, damit sie nicht Ihr Internet zur Suche nach neuen Arbeitsplätzen nutzen  – Mark Zuckerberg

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